Hasbro transforma su gestión contractual en México con Mifiel

El reto: certeza jurídica en un entorno global

Hasbro, una de las empresas más reconocidas a nivel mundial en la industria del entretenimiento y la manufactura, enfrentaba un reto particular en su operación en México. Aunque ya utilizaban una plataforma de firma electrónica impuesta por lineamientos globales, esta no cumplía con los estándares legales locales, especialmente en lo relativo a la validez jurídica de los documentos firmados en caso de un litigio.

Su equipo legal detectó que la solución actual ofrecía opciones de firma digital sin mecanismos de autenticación robustos ni elementos técnicos como sellos de tiempo o constancias de conservación. Esto generaba dudas sobre la integridad de los documentos y la identidad de los firmantes, y les dejaba expuestos en procesos críticos como contratos de prestación de servicios, compraventa, convenios y cartas de oferta.

La necesidad de dar un paso más allá no vino de una crisis, sino de una visión preventiva: anticiparse a posibles escenarios legales y garantizar la validez de cada firma emitida en México.
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La solución: firmeza legal con tecnología mexicana
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‍‍‍En la búsqueda de una solución sólida, el equipo legal y de compras de Hasbro en México encontró en Mifiel una plataforma que respondía puntualmente a sus preocupaciones: una solución que cumple con la NOM-151, permite firmar con firma electrónica avanzada y respalda cada documento con constancias de conservación y sellos de tiempo.

Desde su implementación, Hasbro ha transformado su operación contractual. Hoy, cada documento firmado cuenta con respaldo técnico y jurídico suficiente para ser defendido ante cualquier tribunal, eliminando completamente la necesidad de firmar en papel.

El proceso de firma también mejoró en eficiencia y control. Ahora, por ejemplo, los contratos pueden programarse con fechas límite de firma y configurarse para enviar recordatorios automáticos a quienes aún no han firmado. Además, el equipo legal puede definir qué personas deben usar su e.firma vinculada a un RFC específico, lo que garantiza que solo usuarios autorizados puedan concluir acuerdos clave.

En los casos en que participan firmantes extranjeros, Mifiel también les ha permitido mantener la agilidad operativa sin comprometer la validez jurídica, al ofrecer la opción de firma electrónica simple con validación biométrica.